پشتیبانی وب سایت

وب‌سایت شما هر روز به مشتریان، فروش و اعتبار برندتان خدمت می‌کند؛ مطمئن شوید همیشه در بهترین وضعیت قرار دارد.

راه‌اندازی یک وب‌سایت پایان مسیر نیست؛ بلکه آغاز فرآیندی است که نیاز به پشتیبانی سایت ، نظارت، نگهداری و به‌روزرسانی مستمر دارد. با گذشت زمان، تغییرات در نسخه‌های وردپرس، افزونه‌ها، قالب، سرور و حتی الگوریتم‌های موتورهای جستجو می‌توانند بر عملکرد سایت تأثیر بگذارند.

اگر این تغییرات به‌موقع مدیریت نشوند، ممکن است با مشکلاتی مانند کاهش سرعت، خطاهای فنی، اختلال در ثبت سفارش، آسیب‌پذیری‌های امنیتی یا حتی از دسترس خارج شدن سایت مواجه شوید؛ اتفاقاتی که می‌توانند مستقیماً بر درآمد و اعتبار کسب‌وکار شما اثر بگذارند.

در TIK4، خدمات پشتیبانی سایت تنها به رفع خطا محدود نمی‌شود. ما با رویکردی پیشگیرانه، وضعیت وب‌سایت را به‌صورت مستمر بررسی می‌کنیم تا مشکلات پیش از تبدیل شدن به بحران شناسایی و برطرف شوند.

خدمات پشتیبانی سایت در TIK4

• پشتیبانی فنی وب‌سایت
• بروزرسانی هسته وردپرس
• بروزرسانی قالب و افزونه‌ها
• مانیتورینگ سلامت سایت
• تهیه نسخه پشتیبان منظم
• افزایش امنیت و جلوگیری از نفوذ
• رفع خطاهای فنی
• افزایش سرعت و بهینه‌سازی عملکرد
• توسعه امکانات جدید
• مدیریت هاست و دامنه
• مدیریت ایمیل سازمانی
• گزارش‌های دوره‌ای و مستندسازی

CTA

🟢 درخواست مشاوره رایگان

⚫ ثبت درخواست پشتیبانی سایت

چرا پشتیبانی سایت اهمیت دارد؟

وب‌سایت یک دارایی دیجیتال است که باید به‌طور مستمر نگهداری شود. حتی اگر امروز سایت شما بدون مشکل کار می‌کند، به این معنا نیست که در آینده نیز همین شرایط ادامه خواهد داشت.

به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، تغییرات سرور، افزایش حجم اطلاعات، نصب افزونه‌های جدید یا حملات امنیتی، همگی می‌توانند عملکرد سایت را تحت تأثیر قرار دهند. داشتن یک تیم پشتیبانی متخصص باعث می‌شود این موارد به‌صورت مداوم بررسی شوند و قبل از ایجاد اختلال، اقدامات لازم انجام شود.

نبود پشتیبانی چه پیامدهایی دارد؟

عدم نگهداری منظم وب‌سایت می‌تواند مشکلات متعددی ایجاد کند، از جمله:

• کاهش سرعت بارگذاری صفحات
• ایجاد خطا پس از بروزرسانی افزونه‌ها
• از دسترس خارج شدن سایت
• آسیب‌پذیری‌های امنیتی
• هک شدن وب‌سایت
• از بین رفتن اطلاعات به دلیل نبود نسخه پشتیبان
• اختلال در فرم‌های تماس یا فرآیند خرید
• کاهش رتبه در نتایج گوگل
• نارضایتی کاربران و از دست رفتن مشتریان

در بسیاری از موارد، هزینه رفع این مشکلات به‌مراتب بیشتر از هزینه نگهداری و پشتیبانی مستمر سایت خواهد بود.

خدمات پشتیبانی سایت در TIK4

هر وب‌سایت نیازهای متفاوتی دارد. یک فروشگاه اینترنتی با صدها سفارش روزانه، الزامات متفاوتی نسبت به یک وب‌سایت شرکتی یا آموزشی دارد. به همین دلیل، خدمات پشتیبانی ما متناسب با نوع سایت و نیازهای هر کسب‌وکار ارائه می‌شود.

پشتیبانی فنی وب‌سایت

تیم فنی TIK4 به‌صورت مستمر عملکرد سایت را بررسی می‌کند و در صورت بروز هرگونه خطا، اقدامات لازم برای رفع آن را انجام می‌دهد.

این خدمات شامل:

• رفع خطاهای فنی
• بررسی لاگ‌های سیستم
• رفع خطاهای PHP و پایگاه داده
• بررسی ناسازگاری افزونه‌ها
• رفع مشکلات قالب
• عیب‌یابی عملکرد سایت

بروزرسانی وردپرس، قالب و افزونه‌ها

به‌روزرسانی‌های منظم باعث افزایش امنیت، بهبود عملکرد و جلوگیری از ناسازگاری‌های احتمالی می‌شوند.

تمام بروزرسانی‌ها پس از بررسی، تهیه نسخه پشتیبان و تست انجام می‌شوند تا احتمال بروز اختلال به حداقل برسد.

تهیه نسخه پشتیبان (Backup)

یکی از مهم‌ترین بخش‌های پشتیبانی، تهیه نسخه پشتیبان منظم از اطلاعات سایت است.

در صورت بروز مشکل، امکان بازگردانی اطلاعات در کوتاه‌ترین زمان ممکن فراهم خواهد بود.

افزایش امنیت سایت

امنیت وب‌سایت تنها به نصب یک افزونه امنیتی محدود نمی‌شود. ما با بررسی مستمر وضعیت سایت، اعمال تنظیمات امنیتی و بروزرسانی نرم‌افزارها، تلاش می‌کنیم احتمال نفوذ و سوءاستفاده را به حداقل برسانیم.

خدمات امنیت شامل:

• بررسی آسیب‌پذیری‌ها
• افزایش امنیت ورود کاربران
• مدیریت دسترسی‌ها
• محافظت در برابر حملات رایج
• بررسی فایل‌های مشکوک
• پایش تغییرات غیرمجاز

افزایش سرعت و بهینه‌سازی عملکرد

سرعت بارگذاری صفحات، تجربه کاربران و رتبه سایت در موتورهای جستجو را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

در این بخش، عواملی مانند کش، تصاویر، فایل‌های CSS و JavaScript، پایگاه داده و تنظیمات سرور بررسی و بهینه‌سازی می‌شوند.

مدیریت هاست و دامنه

بسیاری از مشکلات وب‌سایت به تنظیمات هاست یا دامنه مربوط می‌شوند. تیم TIK4 در صورت نیاز، ارتباط با شرکت هاستینگ، مدیریت DNS، تمدید دامنه و بررسی منابع سرور را نیز بر عهده می‌گیرد.

توسعه و بهبود امکانات سایت

علاوه بر نگهداری، ممکن است در طول زمان نیاز به اضافه شدن قابلیت‌های جدید یا بهبود بخش‌های مختلف سایت داشته باشید.

در قالب قرارداد پشتیبانی، امکان برنامه‌ریزی و اجرای درخواست‌های توسعه نیز وجود دارد؛ از افزودن فرم‌ها و صفحات جدید گرفته تا بهبود فرآیندهای فروش، اتصال سرویس‌های جانبی و ارتقای تجربه کاربری.

فرآیند پشتیبانی سایت در TIK4

هدف ما تنها رفع مشکلات وب‌سایت نیست؛ بلکه ایجاد یک فرآیند منظم و شفاف برای نگهداری، توسعه و پایش مستمر سایت است. به همین دلیل، تمامی درخواست‌ها بر اساس یک چرخه مشخص ثبت، بررسی، اجرا و گزارش می‌شوند.

مرحله اول: بررسی اولیه و ارزیابی وب‌سایت

همکاری با TIK4 با بررسی وضعیت فعلی وب‌سایت آغاز می‌شود. در این مرحله، تیم فنی ساختار سایت، وضعیت امنیت، سرعت، نسخه‌های نرم‌افزاری، هاست، دامنه و سایر بخش‌های مهم را ارزیابی می‌کند.

هدف از این بررسی، شناسایی مشکلات موجود و تهیه برنامه نگهداری متناسب با نیازهای وب‌سایت است.

مرحله دوم: تدوین برنامه پشتیبانی

پس از ارزیابی اولیه، نوع خدمات، زمان پاسخ‌گویی، سطح پشتیبانی و برنامه نگهداری مشخص می‌شود.

در این مرحله، مشخص می‌کنیم:

• چه بخش‌هایی تحت پوشش قرارداد هستند.
• چه خدماتی به‌صورت دوره‌ای انجام می‌شوند.
• زمان پاسخ‌گویی به درخواست‌ها چگونه خواهد بود.
• گزارش‌های دوره‌ای با چه ساختاری ارائه می‌شوند.

مرحله سوم: شروع خدمات پشتیبانی

پس از فعال شدن قرارداد، تمامی درخواست‌ها از طریق سیستم تیکت، تماس یا پیام‌رسان‌های توافق‌شده ثبت و پیگیری خواهند شد.

تمام درخواست‌ها دارای وضعیت مشخص هستند و تا زمان رفع کامل مشکل، توسط تیم فنی پیگیری می‌شوند.

مرحله چهارم: نگهداری و پایش مستمر

پشتیبانی تنها زمانی ارزشمند است که مشکلات پیش از ایجاد اختلال شناسایی شوند.

به همین دلیل، در طول همکاری به‌صورت مستمر موارد زیر بررسی می‌شوند:

• سلامت وب‌سایت
• عملکرد سرور
• وضعیت امنیت
• نسخه‌های نرم‌افزاری
• سرعت سایت
• بکاپ‌ها
• عملکرد فرم‌ها و فرآیندهای مهم

مرحله پنجم: گزارش دوره‌ای

در پایان هر دوره، گزارشی از فعالیت‌های انجام‌شده ارائه می‌شود تا وضعیت سایت و اقدامات انجام‌شده به‌صورت شفاف قابل بررسی باشد.

گزارش‌ها شامل مواردی مانند:

• بروزرسانی‌های انجام‌شده
• مشکلات رفع‌شده
• وضعیت امنیت
• نسخه‌های پشتیبان
• پیشنهادهای بهبود
• درخواست‌های انجام‌شده
• برنامه دوره بعد

قراردادهای پشتیبانی سایت

هر کسب‌وکار نیازهای متفاوتی دارد. به همین دلیل، خدمات پشتیبانی TIK4 در قالب قراردادهای دوره‌ای ارائه می‌شود تا متناسب با حجم فعالیت و نیاز هر وب‌سایت، بهترین گزینه انتخاب شود.

قرارداد ۳ ماهه

این پلن برای کسب‌وکارهایی مناسب است که قصد دارند کیفیت خدمات پشتیبانی را ارزیابی کنند یا به‌تازگی وب‌سایت خود را راه‌اندازی کرده‌اند.

مناسب برای:

• وب‌سایت‌های تازه راه‌اندازی‌شده
• پروژه‌های کوتاه‌مدت
• شرکت‌هایی که به‌دنبال ارزیابی کیفیت خدمات هستند

مزایا:

• شروع سریع همکاری
• رفع مشکلات اولیه
• ایجاد زیرساخت مناسب برای نگهداری
• امکان تمدید قرارداد بدون وقفه

قرارداد ۶ ماهه

این قرارداد برای کسب‌وکارهایی مناسب است که به نگهداری مستمر، بروزرسانی منظم و بهبود عملکرد سایت نیاز دارند.

در این بازه زمانی، علاوه بر رفع مشکلات، فرصت کافی برای بهینه‌سازی و توسعه تدریجی سایت نیز وجود دارد.

مناسب برای:

• سایت‌های شرکتی
• فروشگاه‌های اینترنتی
• وب‌سایت‌های خدماتی
• سایت‌های آموزشی

قرارداد یک‌ساله

این پلن مناسب کسب‌وکارهایی است که وب‌سایت بخش مهمی از فرآیند فروش یا ارائه خدمات آن‌ها را تشکیل می‌دهد و به دنبال همکاری بلندمدت با یک تیم فنی هستند.

در قراردادهای یک‌ساله، برنامه نگهداری، بهبود و توسعه سایت به‌صورت مستمر اجرا می‌شود و تیم TIK4 به‌عنوان شریک فنی در کنار کسب‌وکار شما خواهد بود.

مزایا:

• پایداری بیشتر وب‌سایت
• کاهش ریسک‌های فنی
• برنامه‌ریزی بلندمدت
• اولویت در رسیدگی به درخواست‌ها
• صرفه‌جویی در هزینه نسبت به قراردادهای کوتاه‌مدت

چه وب‌سایت‌هایی را پشتیبانی می‌کنیم؟

تیم TIK4 تجربه پشتیبانی انواع وب‌سایت‌ها را دارد و خدمات خود را متناسب با ساختار هر پروژه ارائه می‌دهد.

وب‌سایت‌های تحت پوشش

• وب‌سایت‌های شرکتی
• فروشگاه‌های اینترنتی
• سایت‌های خدماتی
• وب‌سایت‌های آموزشی
• سایت‌های خبری و مجله‌ای
• سایت‌های پزشکی و درمانی
• وب‌سایت‌های چندزبانه
• سامانه‌های اختصاصی (پس از بررسی فنی)

توافق سطح خدمات (SLA)

برای ایجاد شفافیت در همکاری، زمان پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست‌ها بر اساس نوع مشکل و سطح اولویت مشخص می‌شود.

سطح درخواست	نمونه درخواست	زمان پاسخ اولیه	زمان شروع رسیدگی
بحرانی	از دسترس خارج شدن سایت، اختلال در ثبت سفارش، خطاهای امنیتی	کمتر از ۳۰ دقیقه	فوری
مهم	اختلال در عملکرد صفحات، خطاهای افزونه یا قالب	کمتر از ۲ ساعت	همان روز کاری
عادی	تغییرات محتوایی، درخواست‌های توسعه، بهبودهای ظاهری	کمتر از ۸ ساعت	حداکثر روز کاری بعد

نکته: زمان نهایی رفع مشکل به نوع درخواست، پیچیدگی آن و نیاز به هماهنگی با سرویس‌دهندگان جانبی (مانند شرکت هاستینگ یا ثبت دامنه) بستگی دارد.

چرا TIK4 را برای پشتیبانی سایت انتخاب کنید؟

پشتیبانی سایت تنها به رفع خطاهای فنی محدود نمی‌شود. زمانی که مسئولیت نگهداری وب‌سایت خود را به یک تیم می‌سپارید، انتظار دارید در زمان بروز مشکل، پاسخ‌گو، منظم و قابل اعتماد باشد.

در TIK4 تلاش کرده‌ایم خدمات پشتیبانی را به یک فرآیند حرفه‌ای تبدیل کنیم؛ فرآیندی که علاوه بر رفع مشکلات، به حفظ پایداری، امنیت و رشد وب‌سایت شما کمک کند.

پشتیبانی پیشگیرانه، نه فقط رفع مشکل

بسیاری از شرکت‌ها تنها زمانی وارد عمل می‌شوند که وب‌سایت دچار اختلال شده باشد. رویکرد ما متفاوت است.

ما با بررسی مستمر وضعیت سایت، بسیاری از مشکلات را پیش از آنکه بر عملکرد کسب‌وکار شما تأثیر بگذارند شناسایی و برطرف می‌کنیم.

این رویکرد باعث کاهش قطعی سایت، افزایش امنیت و جلوگیری از هزینه‌های غیرضروری خواهد شد.

تیم تخصصی در کنار کسب‌وکار شما

در TIK4 پشتیبانی تنها بر عهده یک نفر نیست.

بسته به نوع درخواست، کارشناسان توسعه، وردپرس، امنیت، سرور، سئو و بهینه‌سازی عملکرد در کنار یکدیگر فعالیت می‌کنند تا هر مسئله توسط فرد متخصص همان حوزه بررسی شود.

مستندسازی کامل فعالیت‌ها

تمام اقدامات انجام‌شده در طول همکاری ثبت و مستندسازی می‌شوند.

در پایان هر دوره، گزارشی شفاف از فعالیت‌ها، بروزرسانی‌ها، درخواست‌های انجام‌شده و پیشنهادهای بهبود در اختیار شما قرار می‌گیرد تا روند نگهداری سایت کاملاً قابل پیگیری باشد.

امنیت و پایداری در اولویت

هدف ما تنها فعال نگه داشتن سایت نیست؛ بلکه حفظ امنیت اطلاعات، جلوگیری از بروز اختلال و ایجاد زیرساختی پایدار برای رشد کسب‌وکار شماست.

به همین دلیل، اقدامات امنیتی، تهیه نسخه پشتیبان، بروزرسانی‌های منظم و پایش سلامت سایت، بخشی جدایی‌ناپذیر از خدمات پشتیبانی ما هستند.

توسعه در کنار نگهداری

نیازهای یک وب‌سایت در طول زمان تغییر می‌کند. ممکن است بخواهید صفحه‌ای جدید اضافه کنید، فرآیند ثبت سفارش را بهبود دهید یا قابلیت تازه‌ای به سایت اضافه کنید.

در TIK4، علاوه بر نگهداری روزانه، امکان برنامه‌ریزی و اجرای توسعه‌های کوچک و متوسط نیز در قالب قرارداد پشتیبانی وجود دارد؛ بنابراین نیازی به همکاری با چندین تیم مختلف نخواهید داشت.

چه عواملی بر هزینه پشتیبانی سایت تأثیر می‌گذارند؟

هزینه خدمات پشتیبانی برای همه وب‌سایت‌ها یکسان نیست. هر پروژه با توجه به ساختار، میزان فعالیت و سطح خدمات موردنیاز، شرایط متفاوتی دارد.

مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده هزینه عبارت‌اند از:

• نوع وب‌سایت (شرکتی، فروشگاهی، خدماتی، آموزشی و…)
• سیستم مدیریت محتوا یا فناوری مورد استفاده
• تعداد صفحات و حجم اطلاعات
• تعداد درخواست‌های ماهانه
• نیاز به توسعه و افزودن قابلیت‌های جدید
• سطح خدمات (SLA)
• ساعات و روزهای موردنیاز برای پشتیبانی
• تعداد وب‌سایت‌های تحت پوشش
• نیاز به مانیتورینگ و بکاپ‌های ویژه
• خدمات امنیتی و بهینه‌سازی عملکرد

به همین دلیل، پیش از ارائه پیشنهاد همکاری، وضعیت وب‌سایت و نیازهای شما بررسی می‌شود تا مناسب‌ترین پلن پشتیبانی پیشنهاد شود.

چه خدماتی خارج از قرارداد پشتیبانی هستند؟

برای جلوگیری از هرگونه ابهام، برخی خدمات که نیازمند زمان، برنامه‌ریزی یا منابع مستقل هستند، معمولاً خارج از محدوده قراردادهای استاندارد پشتیبانی قرار می‌گیرند؛ مگر اینکه در قرارداد به‌صورت جداگانه توافق شده باشد.

این موارد می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• طراحی مجدد کامل وب‌سایت
• توسعه ماژول‌ها و امکانات بزرگ
• مهاجرت به سیستم مدیریت محتوای جدید
• تغییر کامل قالب یا رابط کاربری
• تولید محتوای متنی یا گرافیکی
• خدمات سئو و بازاریابی دیجیتال
• طراحی اپلیکیشن یا سامانه‌های جدید

در صورت نیاز، این خدمات به‌صورت پروژه‌ای یا در قالب قرارداد توسعه ارائه خواهند شد.

آیا امکان پشتیبانی از سایتی که توسط شرکت دیگری طراحی شده وجود دارد؟

بله. بسیاری از مشتریان ما، وب‌سایت خود را توسط شرکت یا توسعه‌دهنده دیگری طراحی کرده‌اند و اکنون به دنبال یک تیم حرفه‌ای برای نگهداری و توسعه آن هستند.

پیش از آغاز همکاری، وب‌سایت از نظر فنی بررسی می‌شود تا وضعیت کدنویسی، امنیت، ساختار و فناوری‌های استفاده‌شده ارزیابی گردد. پس از این بررسی، در صورت امکان، برنامه پشتیبانی متناسب با شرایط پروژه ارائه خواهد شد.

مشاوره رایگان پشتیبانی سایت

اگر درباره وضعیت فعلی وب‌سایت خود، نیاز به پشتیبانی یا انتخاب نوع قرارداد مطمئن نیستید، می‌توانید از مشاوره تخصصی TIK4 استفاده کنید.

در این جلسه، کارشناسان ما وضعیت سایت را بررسی کرده و مناسب‌ترین راهکار برای نگهداری، امنیت و توسعه آن را پیشنهاد خواهند داد.

در جلسه مشاوره چه مواردی بررسی می‌شود؟

• وضعیت فنی وب‌سایت
• مشکلات و چالش‌های فعلی
• امنیت و نسخه‌های نرم‌افزاری
• وضعیت هاست و دامنه
• نیازهای توسعه‌ای
• پیشنهاد مناسب‌ترین نوع قرارداد
• برآورد زمان و هزینه خدمات

آماده‌اید مسئولیت نگهداری وب‌سایت خود را به یک تیم متخصص بسپارید؟

وب‌سایت شما یکی از مهم‌ترین دارایی‌های دیجیتال کسب‌وکارتان است و عملکرد صحیح آن نقش مستقیمی در جذب مشتری، فروش و اعتبار برند دارد.

با خدمات پشتیبانی TIK4، می‌توانید با اطمینان بیشتری بر توسعه کسب‌وکار خود تمرکز کنید و مسئولیت نگهداری، امنیت و بهبود مستمر وب‌سایت را به تیمی متخصص بسپارید.

برای دریافت مشاوره رایگان یا درخواست بررسی اولیه سایت، همین امروز با کارشناسان TIK4 در ارتباط باشید.

در ۳۰ روز اول همکاری چه اقداماتی انجام می‌دهیم؟

شروع یک قرارداد پشتیبانی، تنها به دریافت دسترسی‌های وب‌سایت محدود نمی‌شود. در TIK4، اولین ماه همکاری به شناخت کامل زیرساخت، رفع مشکلات موجود و ایجاد یک پایه مطمئن برای نگهداری بلندمدت اختصاص دارد.

در این مدت، وب‌سایت شما از نظر فنی، امنیتی و عملکردی به‌صورت کامل بررسی می‌شود و اقدامات لازم برای افزایش پایداری و کاهش ریسک انجام خواهد شد.

هفته اول | بررسی، مستندسازی و آماده‌سازی

در اولین هفته، تمرکز بر شناخت کامل وضعیت فعلی وب‌سایت و ایجاد دسترسی‌های لازم است.

اقدامات انجام‌شده

• بررسی وضعیت هاست و سرور
• بررسی دامنه و DNS
• دریافت و مدیریت دسترسی‌های موردنیاز
• تهیه نسخه پشتیبان اولیه از فایل‌ها و پایگاه داده
• بررسی نسخه PHP، وردپرس، قالب و افزونه‌ها
• شناسایی مشکلات بحرانی
• مستندسازی وضعیت اولیه سایت
• ایجاد پرونده فنی پروژه

هفته دوم | افزایش امنیت و بروزرسانی

پس از ارزیابی اولیه، بروزرسانی‌ها و اقدامات امنیتی آغاز می‌شود تا سایت در برابر مشکلات رایج مقاوم‌تر شود.

اقدامات انجام‌شده

• بروزرسانی هسته وردپرس
• بروزرسانی قالب
• بروزرسانی افزونه‌ها
• بررسی ناسازگاری نسخه‌ها
• رفع خطاهای ناشی از بروزرسانی
• بررسی مجوزهای دسترسی
• بهبود تنظیمات امنیتی
• بررسی فایل‌های مشکوک
• تست عملکرد سایت پس از بروزرسانی

هفته سوم | بهینه‌سازی عملکرد و پایش

در این مرحله، تمرکز بر عملکرد و تجربه کاربران است تا وب‌سایت با سرعت و پایداری بیشتری در دسترس باشد.

اقدامات انجام‌شده

• بررسی سرعت صفحات
• بهینه‌سازی اولیه عملکرد
• بررسی کش و تنظیمات آن
• ارزیابی عملکرد پایگاه داده
• بررسی فرم‌های تماس
• بررسی فرآیند ثبت سفارش (در فروشگاه‌ها)
• بررسی ایمیل‌های سیستمی
• پایش خطاهای احتمالی

هفته چهارم | جمع‌بندی و برنامه‌ریزی

در پایان اولین ماه، گزارشی از وضعیت سایت و اقدامات انجام‌شده ارائه می‌شود و مسیر ادامه همکاری مشخص خواهد شد.

اقدامات انجام‌شده

• تهیه گزارش کامل فعالیت‌ها
• اعلام مشکلات برطرف‌شده
• معرفی ریسک‌های باقی‌مانده
• پیشنهادهای بهبود عملکرد
• پیشنهادهای امنیتی
• برنامه نگهداری ماه آینده
• اولویت‌بندی درخواست‌های توسعه
• جلسه بررسی وضعیت پروژه (در صورت نیاز)

خروجی اولین ماه همکاری

در پایان ماه اول، وب‌سایت شما دارای یک وضعیت مستند و قابل ارزیابی خواهد بود. این گزارش، مبنای برنامه‌ریزی برای ماه‌های بعدی قرار می‌گیرد و به شما دید روشنی از وضعیت فعلی و اقدامات پیش‌رو می‌دهد.

آنچه دریافت می‌کنید

• گزارش فنی وضعیت وب‌سایت
• گزارش اقدامات انجام‌شده
• فهرست مشکلات رفع‌شده
• فهرست مشکلات نیازمند توسعه
• وضعیت امنیت و نسخه‌های نرم‌افزاری
• وضعیت نسخه‌های پشتیبان
• پیشنهادهای بهبود عملکرد
• برنامه پیشنهادی برای ادامه پشتیبانی

سوالات متداول خدمات پشتیبانی سایت