حذف شدن خود به خود مدیریت

چند وقتی هست که کاربر مدیر خود به خود بعد از یک روز و گاهی پس از چند روز تبدیل به مشتری میشه، و هربار لازم بازم کاربر و تغییر بدیم به مدیر از طریق دیتابیس کلی کار انجام دادیم: افزونه وردفنس و اسکن سایت تغییر کاربری دیگر به عنوان مدیر تغییر پسورد ها به پیشنهادی خود وردپرس تعیین ورود دو مرحله ای برای سایت ولی بازهم مشکل پابرجاست مشکل از هرچی هست نمیدونم چیه، دوتا سایت دیگر با همین قالب و افزونه ها دارم روی همین هاست ولی اونا براشون مشکلی پیش نیومده فقط این یکی اینطور هست